pk71-এর গোপনীয়তা নীতি

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pk71 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচিতিমূলক তথ্য: আপনার নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট সংখ্যা (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য: আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), অ্যাকাউন্ট পছন্দ ও সেটিংস।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের বিবরণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি-সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার সংক্রান্ত তথ্য — সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না)।
• কারিগরি তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং কুকিজ-সংক্রান্ত তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি কোন গেমগুলি খেলেছেন, কতক্ষণ সক্রিয় ছিলেন, কোন বাজি রেখেছেন এবং কোন প্রচারমূলক অফারে অংশ নিয়েছেন।
• যোগাযোগ তথ্য: আপনি pk71-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করলে সেই কথোপকথনের রেকর্ড।

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

pk71 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়াকালে এবং সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন pk71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থার মাধ্যমে কিছু তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

pk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় যাচাই করা।
• জমা, উত্তোলন ও পুরস্কার প্রদানসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং আপনার অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার জানানো।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন, নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কারিগরি সমস্যা সমাধান করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন ও পর্যবেক্ষণ করা।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

৭ আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

pk71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অনুচিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে, যারা pk71-এর হয়ে কাজ করে এবং একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার আইনি অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে যদি তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্তে সহায়তার জন্য।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একত্রীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন সত্তার কাছে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে একই গোপনীয়তা নীতির অধীনে।

৮ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা

pk71-এর পরিষেবা কিছু তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীর সঙ্গে সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম ডেভেলপার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই সংস্থাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং pk71 তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বনামধন্য সংস্থার সঙ্গে কাজ করি।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

pk71 বাংলাদেশে পরিষেবা প্রদান করলেও কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে পরিচালিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতি এবং প্রাসঙ্গিক আইনি মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

pk71 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিষেবা। আমরা ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দিই না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, তা আমাদের নজরে আনলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১১ বিপণন যোগাযোগ

আপনি pk71-এ নিবন্ধন করার সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণের সম্মতি দিতে পারেন। এতে বোনাস অফার, নতুন গেমের তথ্য বা বিশেষ ইভেন্টের বিজ্ঞপ্তি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। সম্মতি প্রত্যাহারের পরেও আমরা পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারব।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

pk71 আপনার গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এই তথ্য ব্যবহার করা হয়। এটি কোনো বৈষম্যমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না — বরং আপনার স্বার্থে কাজ করে। আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১৩ এই নীতির পরিবর্তন

pk71 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপডেট করা নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরে pk71-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১৪ প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন এবং বিধিবিধান অনুযায়ী পরিচালিত হয়। pk71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সর্বদা ন্যায্য, বৈধ এবং স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।